有価証券報告書-第95期(2025/04/01-2026/03/31)

④ 指標及び目標
2025年度からの5つのマテリアリティの指標と目標は次のとおりであります。
なお、マテリアリティの中には、環境や社会に及ぼす影響度についての定量的な測定が困難なものも含まれます。
※評価 〇:順調に進捗 △:進捗するも一部課題あり ×:課題あり
(評価は、KPI目標達成状況のほか、取り組み状況を含めて評価しております。)

マテリアリティ	主な取組	指標	2025年度		2026年度
			実績	評価	目標
安心・安全、身近で利便性の高いサービス提供	お客様、加盟店からの信頼に応えるサービス	審査受付自動化率	71.7%	△	79.0%
		審査自動回答率	33.0%	〇	35.0%
	情報セキュリティの高度化	PCIDSS準拠認定更新	Ver.4.0準拠 認定更新	〇	Ver.4.0準拠 認定更新
		カード不正検知率	71.3%	〇	70.0%
	キャッシュレス推進	アクワイアリング及びコード決済の取扱高	9,010億円	〇	8,032億円
人が尊重され、多様な人材が成長し活躍できる経営の実践	ダイバーシティ・エクイティ&インクルージョンの推進	課長職以上の女性管理職比率	19.0%	△	23.0%
	健康経営の推進	有給休暇60%以上取得者比率	79.5%	〇	80.0%
		平均超過勤務時間(月間)	13.2時間	△	12時間以内
	人権尊重	人権デューデリジェンスの継続	―	〇	継続
日本とASEANにおける豊かな地域、コミュニティ形成への貢献	地域社会・生活を支えるインフラとしてのファイナンスサービスの提供	リフォームローン取扱高	1,924億円	〇	1,448億円
		教育ローン取扱高	235億円	△	279億円
		デンタルローン取扱高	147億円	〇	137億円
		海外事業取扱高	565億円	△	531億円
		投資用マンションローン保証残高	32,843億円	〇	35,423億円
	社会貢献活動の実施	寄付金額	4,743万円	〇	4,500万円
持続的な成長に資するガバナンスの強化と実践	リスクマネジメントの強化	マネジメントサイクルの適確な運用	―	〇	―
	コンプライアンスの継続	教育、研修の継続実施	―	〇	―

マテリアリティ	主な取組	指標	2025年度		2026年度
			実績	評価	目標
環境保全に貢献する取り組みの推進	ファイナンスサービスを通じた脱炭素社会実現への貢献	太陽光、蓄電池ローン取扱高	904億円	〇	660億円
		EVローン取扱高	682億円	〇	603億円
	環境負荷軽減への対応	CO2排出量削減率 (2019年度比)	(注)1		△30%
		カード明細書Web化比率	54.5%	△	55.5%
		社用車エコカー比率	59.8%	△	74.9%

(注)1.2025年度実績は、算定完了後、当社ホームページ等で公表いたします。
2.目標と実績の取扱高は、元本ベースとなります。