有価証券報告書-第65期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

日本経済は成長期を終え、成熟化の時を迎えました。その一方で人口減少と少子高齢化による新たな社会環境の変化が押し寄せております。そして、IT技術の急速な普及と進化によってメディア環境は大きく変化いたしました。そのような中、当社グループのお客様の商売の在り方や情報発信の方法も大きく変化し、当社グループがお客様に提供するコミュニケーションサービスの在り方も根底から変わろうとしております。
当社グループは、お客様のことをより深く理解し、良きパートナーとしてこの変化の大きな時代を乗り切っていくために、お客様にとって最適なマーケティング戦略を考え、提供してまいります。また、デジタルメディアを有効に活用し、既存メディアとの融合を図りながら最大のコミュニケーション効果を引き出す提案に取り組んでまいります。当社グループと共にあるお客様をもっと大切に思い、もっと高いレベルで寄り添い、もっと支えられるようになるために、より品質の高いコミュニケーションサービスの提供に取り組んでまいります。当社グループは、持続的に成長していくために、お客様との取引を着実に確保し、質の高いコミュニケーションサービス、すなわち付加価値の高いサービスの提供によって質的な向上による成長を目指してまいります。
当社グループは、お客様から選ばれる質の高い広告・マーケティング・情報サービスの提供を目指し、課題解決型営業をこれまで以上に推し進め、徹底した顧客満足の追求によってお客様の経営課題を共有し得るパートナーシップを構築し、高いクリエイティブ力・企画提案力による高付加価値営業の実践とデジタルメディア提案力の強化をとおして、地域№1のコミュニケーションサービスの提供に取り組んでまいります。
① 営業力・クリエイティブ力の強化
当社グループの営む広告業、すなわち、コミュニケーションサービス業のサービスの価値は、量ではなく質であり、効果や満足度で測られます。当社グループは、お客様の求める以上の効果ある広告、すなわち付加価値の高いサービスを提供し、お客様に「信頼」され、「選択」される企業となるために、企画制作社員の積極的なプレゼン参加や制作スキル向上を図り、クリエイティブ力の強化に取り組んでまいります。そして、15拠点のネットワークを活かしたエリアに亘るお客様に対する営業活動とお客様の情報を共有することによって、提供するサービスの品質向上に取り組んでまいります。
また、営業力の強化を図るため、お客様の経営課題に寄り添える営業体制の構築とお客様との良好な取引関係の構築を目指すとともに、顧客別営業戦略やグループ会社を含めた四国、中国、九州といった広域でのエリア戦略を展開してまいります。
さらに、2015年のインターネット広告費が、1兆1,594億円、前年比110.2%と二桁の伸びを示し、今や広告市場を牽引するメディアに成長している(電通調査)ことを踏まえ、当社グループにおきましても、こうした新しいメディアを活用したサービスの提案によるデジタルメディア分野の営業を推進してまいります。
② 組織力・ネットワーク力の強化
当社は、昭和26年3月の設立以来、四国中国エリアを中心に営業を展開してまいりました。その後、フリーペーパーなどの自社媒体を持つ株式会社あわわ、WEBプロモーション活動を提案するアド・セイル株式会社、九州エリアの開拓拠点である株式会社ゴングを子会社とするとともに、当社東京支社を開設し、高知県に南放セーラー広告株式会社を設立いたしました。平成28年3月期からは株式会社エイ・アンド・ブイを連結対象とし、その結果、当社グループは合計15拠点を配する規模となりました。
当社グループにおきましては、お客様からの多様なニーズに迅速かつ的確に対応できるようITインフラの整備などをとおして顧客情報の共有化を図り、これまでに確立した四国中国九州エリアに東京を加えたネットワーク力の強化に取り組むとともに、人材交流も含めたセーラー広告グループの連携拡大によるシナジー効果の最大化に取り組み、グループ企業価値の最大化を推進してまいります。
③ 人材基盤の強化
事業を営む中で、普遍的な命題で尚且つ大変重要なことは、高い道徳心をもって仕事に当たることと考えます。このことに背いて判断されるようなことがあれば、必ずどこかで行き詰ることになり、また、このことをぞんざいにするようなことがあれば人と人との信頼関係もくずれることに繋がります。これは企業経営の根幹に位置するもので、常に忘れてはならない、未来永劫大切に持ち続けなければならないことであります。
当社グループにとって最も重要な経営資源は人材です。お客様に満足いただけるコミュニケーション力を発揮するためには、優秀な人材の育成と獲得が不可欠であります。また、多様化するお客様のニーズに対応するために必要な当社グループのコミュニケーションサービス力を向上するには、広告の制作の過程における専門的な知識を持った人材の確保も課題となります。
当社グループにおきましては、質を重視した評価制度へのシフトや、職種別・階層別研修の強化、マーケティング研修、クリエイティブ研修、マネージャー研修などの実施をとおして、人材の育成を図り、一人ひとりの能力向上を目指してまいります。
④ 経営基盤の強化
成長戦略を志向した高収益かつ健全な財務体質とは、売上拡大だけではなく経営品質などの質の向上も含む成長戦略が描け、安定性を示せることと考えます。短期的な思考にとらわれることなく、長期的な思考をもって当社グループの成長をみつめ、着実に次のステージへと歩みを進めるために、業績管理手法の改善に取り組むとともに営業戦略会議等の拡充に取り組んでまいります。
また、個別業務の権限についてある程度委譲しておりますが、仕事をするうえで修得しておくべき基本事項は必ず持っておかなければなりませんし、会社が定める規律・規範をおろそかにすることがあってはなりません。管理部門を強化し、リスク管理の強化に繋げてまいります。