有価証券届出書(新規公開時)

文中の将来に関する事項は、本書提出日現在において当社が判断したものであります。
(1)会社の経営の基本方針
当社グループは、以下の経営理念に基づいて、企業活動を行っております。

我々は、お客様に「ありがとう」と言われる均一で安心感のあるお手軽なサービスを提供し、世界一多くのお客様から必要とされるヘアカットチェーン店を目指します。 共に働く仲間とは、時間の価値を高め合う存在です。お客様、仲間に信頼される、尊敬される人間へと成長し、最高の笑顔(感謝)で世界を和ますことのできる組織へと日々進化していきます。 皆で選ぶ、お客様、仲間からより強く選ばれる為に[言葉・態度・表情・思考]

(2)経営環境及び対処すべき課題
当社グループの属する理美容業界におきましては、国内理美容市場全体としては縮小傾向にありますが、ヘアカット専門店市場は新規参入者の増加によって、お客様の選択肢の幅が広がり、競争が激しくなっております。その上、雇用環境の改善及び少子高齢化の進行によって、他業種を含めた人材確保競争が激化し、人件費及び求人費の上昇が継続しております。今後もこの状況は、継続するものと考えます。
このような状況を踏まえ、当社グループでは他社との差別化を図り、継続的な成長の実現及び収益力強化のため、安定的な人材の確保及び育成、新規のお客様の獲得、既存のお客様の満足度向上、本部機能の充実等を図っていく方針であります。
また、当社グループが今後も持続的に成長していくためには、店舗運営のための人材確保が必要不可欠であり、従業員の待遇改善についても引き続き取り組んでまいります。当社グループの主要ブランドであるQB HOUSEにおいては、ヘアカットに特化したサービスを提供することで低価格かつ短時間でのサービス提供を行っておりますが、当社グループの収益性を維持しつつ持続的な成長を実現するために、提供するサービスの適正価格を追求するとともに、価格改定の可能性についても検討を行ってまいります。
具体的施策については、以下のとおりであります。
① 店舗スタッフの安定的な確保及び育成
当社グループでは人材が最も重要な経営資源と捉えており、優秀な人材の確保及び育成が今後の当社グループの成長の実現に必要不可欠と考えております。教育研修施設(※)の質及び量を充実させることにより、ヘアカット未経験者及びヘアカット経験にブランク期間のある者を育成し、店舗へ輩出するシステムの強化を図っております。さらに、優秀な人材が継続して勤務できるよう、働きやすい環境の整備及び安心して働き続けることのできる制度の構築に向けて取り組んでまいります。
※教育研修施設……当社グループでは、ヘアカット未経験者及びヘアカット経験にブランク期間がある者が、ヘアカット及び接客の技術等を習得できる社内ヘアカットスクール「LogiThcut PROFESSIONAL STYLIST SCHOOL」を運営しております。当該施設は、東京、大阪、名古屋の3拠点にございます。また、今後は新たに福岡及び札幌にも展開する予定であります。
② 新規のお客様の獲得
(イ)新規出店の継続
当社グループでは、ヘアカット専門店市場が拡大している中で継続的に成長していくために、新規出店による業容拡大及び収益力強化が重要であると考えております。全国7地域(北海道(札幌)、東北(仙台)、関東(東京・神奈川・埼玉・千葉)、東海(愛知)、関西(大阪・兵庫・京都)、中四国(広島・岡山・香川)、九州(福岡))を重要出店エリアと位置付け、ドミナント方式(※)による店舗展開を進めてまいります。
※ドミナント方式……特定地域内に集中的に出店する方式のことであります。店舗運営の効率を高めること、また、地域内でのシェアを拡大し競合他社の優位に立つことを目的としております。
(ロ)新業態店舗及び店舗デザイン向上による新規のお客様の獲得
QB HOUSE利用志向の低いお客様層を獲得するために、新たに女性及び美容室を利用している男性をターゲットにした「新業態店舗」としてFaSSを積極的に出店することで、新市場開拓の強化を図ってまいります。また、美容室を利用している男性も入店しやすいQB HOUSEの新しい店舗デザインの出店も進め、新規のお客様の獲得を加速してまいります。
(ハ)海外新市場への積極的な展開
当社グループの継続的な成長及び収益力強化には、アジアを中心とした海外事業の拡大展開が不可欠と認識しております。アジアにおいては、店舗展開しているシンガポール、香港、台湾に留まることなく、積極的に新市場の開拓に取り組んでまいります。進出したばかりの米国市場においては、当社グループのヘアカットレベルの高さを訴求し、認知度を上げつつ規模の拡大に取り組んでまいります。
③ 既存のお客様の満足度向上
当社グループでは、国内全店で行われる外部調査事業者の評価結果を継続してモニタリングすること及びその評価結果に含まれるお客様満足度を全店舗スタッフの共通の指標とすることで、スタッフ間の競争によるサービス品質の向上を図っております。それにより、既存のお客様の満足度を向上させ、来店頻度の高いロイヤルカスタマー化につなげてまいります。なお、参考数値として、国内既存店の来店客数の前年比を以下に記載いたします。

				前年比(%)
	2015年6月期	2016年6月期	2017年6月期	2018年6月期 (第2四半期累計期間)
国内既存店の来店客数	101.6	104.3	102.9	103.2

(注)既存店は、「前期期首から期末まで通年で稼働した店舗」であります。また、上記来店客数は、国内の「QB HOUSE」及び「FaSS」の来店客数であります。
④ 本部機能の充実
当社グループでは、店舗管理システムにより、多様な情報を収集し、それらを分析することで、店舗運営の効率化を図っております。今後の店舗及び業容の拡大の中で、業務のIT化等による効率化を推進することで、本部機能の強化及び充実を図り続けることが、継続的な成長に必要であると認識しております。また、リスク管理、衛生管理及びコンプライアンス遵守の体制の強化も図ってまいります。