有価証券報告書-第52期(平成25年2月21日-平成26年2月20日)

(1) 現状の認識について
現状のわが国の経済は、平成7年4月以来となる消費増税などにより、消費者物価の上昇はより鮮明なものとなりますが、価格の上昇に見合う収入の増加に不透明感があり、消費増税後の個人消費の回復が焦点であります。
(2) 当面の対処すべき課題の内容
このような状況下、当社は、短期的には主力事業であるファッション事業の強化による安定的な収益の獲得が、また、中長期的には新規業態、新規事業の開拓による事業の拡大が課題と認識しております。
(3) 対処方法
① 営業力の強化
② 商品力の強化、在庫の有効活用
③ 人材の強化
(4) 具体的な取組状況等
① 営業力の強化 … 従来型の店舗出店に加え、都心型店舗の出店を検討してまいります。
同時にLPC(ラブ・プラス・クラブ)カードとして10年余り培ってまいりましたデータベースマーケティングを活かし、現在稼働している「GINZA LoveLoveカード」「LPC(ラブ・プラス・クラブ)モバイル」の会員様に対してクラスター分析を活用した販売推進をしてまいります。セグメントしたお客様ごとにご要望のある新商品やお勧め商品の情報発信を強化し、既存顧客の深掘や再来店客数の増加を目指してまいります。また、サービスの一環として、弊社でお買い上げいただきご不要になられたユーズド品の買い取り(ブランドアイテムを絞り込む)も検討しております(原則中古販売は既存の各ショップでは行いません)。
Eコマース(インターネットショップ)においては、本店サイトの改修やショッピングサイトへの出店に加え、新たな商品の取り扱いについても具体的に検討を行っております。これらを行うことにより売上拡大を推進することに加え、魅力ある品揃えを強化することで価格訴求に頼らない販売により利益率の改善も図ってまいります。
② 商品力の強化、在庫の有効活用 … 自社ブランドであるPomerance(ポメランジェ)に加え、新規ブランドの立ち上げも具体的に検討を行っております。商品開発に引き続き注力するとともに、消費者の動向や流行に則したデザイン性や高品質の商品をリーズナブルに供給する体制を確立し、利益率を高めてまいります。
また、直輸入による商品調達にも力を入れる他、タブレット端末を利用した各店舗とEコマース(インターネットショップ)の在庫共有によりお客様へのアプローチを推進してまいります。
③ 人材の強化 … 高いポテンシャルをもつ新卒の積極的採用や高いスキルの販売員の採用と徹底した研修により、早期にコア人材として活躍が期待できる社員を育成してまいります。お客様の視点、立場に立った付加価値の高い接客ができる社員、企業価値の向上に寄与する社員を育てるよう取り組んでまいります。