有価証券報告書-第150期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

当行は、平成27年度から平成29年度までの中期経営計画「ふくぎん 本気(マジ)宣言Ⅱ」を推進しております。平成28年度は計画2年目として主要課題である「顧客・地域支援力の強化」、「顧客・地域を強力に支援するための基盤・能力・収益力の強化」について、具体的な取組みを継続してまいります。
中期経営計画は、次を主要課題としております。
① 顧客・地域支援力の強化
② 顧客・地域を強力に支援するための基盤・能力・収益力の強化

主要課題	基本方針	重点項目
顧客・地域支援力の強化	人が生き生きと暮らす福島を創る	○人生のライフステージやライフイベントを強力にサポート する高感度の商品・サービスの提供(リテール戦略の強化) ○社会貢献活動の取り組み強化
	企業活動が活発に行われる福島を創る	○創業支援の強化 -創業支援チームの立上げ ○企業活動活発化に向けた課題解決支援の強化 -地元企業支援チームの立上げ ○事業の再生支援の強化
顧客・地域を強力に支援するための基盤・能力・収益力の強化	顧客満足度の向上	○かゆい所に手の届く心のこもったサービスの提供 ○ストレスの少ない心地よいサービスの提供 -待ち時間の短い窓口の実現 -インターネット支店の高度化
	優れたサービスをより多くの皆様に享受していただくための顧客数拡大	○企業融資先数の拡大 -「顧客課題管理表」活用による提案営業の徹底 ○給与振込み先の拡大 ○年金受給者の拡大
	高い志を持ち、顧客・地域の要請に応える能力を持った行員の育成	○人材開発態勢の強化 -若手の早期育成 -女性幹部育成・登用
	収益機会の発掘・拡大と経営管理の高度化による収益力の強化	○ヒト・モノ・カネの有効活用の徹底 -事務の合理化・効率化 -貸出・有価証券のポートフォリオの見直し -手数料ビジネスの拡大

なお、最終年度である平成29年度における数値目標を次のとおり掲げております。
○当期純利益 30億円の堅持
○自己資本比率 10%程度
○企業融資先数 1,200先増加
○給振+年金 6,000先増加