有価証券報告書-第94期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

今後のわが国経済の見通しとしましては、雇用環境が引き続き改善し、家計所得の増加が景気の下支えをすることが期待されます。しかしながら、円高や中国をはじめとする新興国の経済減速が国内景気を押し下げるリスクや原油価格の乱高下等の懸念材料が多く、先行きは非常に不透明な状況となっております。
当社グループは、あらゆる事業環境の変化に適応し、次の重点課題に取り組むことで、お客様から常に「選ばれる企業」として持続的に成長してまいります。
(1) 顧客満足度・品質の向上
「明るく・元気で・挨拶の良い会社」をモットーにお客様とのコミュニケーションをより強化し、時代とともに変化するお客様の要望を的確にとらえ、常に自らの技術と知識を高め、最高のサービスを提供できるよう努力してまいります。
(2) 安全性の向上
「安全は全てに優先する」ことを常に認識し、安全管理・運行管理の徹底を図るため、デジタルタコグラフやドライブレコーダーなどへの投資や運転手・運行管理者への研修を実施し、事故撲滅へ努力してまいります。
(3) 事業規模の拡大
既存顧客のサービス範囲拡大を目指し、深耕営業による拡販に取組むとともに、世界各国の経済情勢を注視し、海外事業の拡大も目指してまいります。
(4) 収益管理の強化
情報システムへの投資を行い、業務の簡素化・効率化を図るとともに、採算管理の細分化による更なるコスト管理の強化をしてまいります。
(5) 人材の育成・確保
人事制度の見直しや研修・教育制度の充実化を図り、当社の将来を担う次世代の人材育成・確保に関わるソフト・ハードの仕組みを構築してまいります。