有価証券報告書-第34期(令和2年4月1日-令和3年3月31日)

(重要な会計上の見積り)
1.のれん
(1) 当連結会計年度の連結財務諸表に計上した金額 2,132百万円
(2) 識別した項目に係る重要な会計上の見積りの内容に関する情報
① 当年度の連結財務諸表に計上した金額の算出方法
連結貸借対照表に計上したのれんのうち2,120百万円は、2016年9月にフィリピン及び米国でコンタクトセンター事業を展開しているInspiro Relia, Inc.及びInfocom Technologies, Inc.(以下、フィリピン子会社)を連結子会社化した際に発生したものです。
当連結会計年度において、新型コロナウイルス感染症の影響によりコンタクトセンターの稼働率が低下し業績が悪化したことを踏まえ、減損の兆候を識別しました。
当該のれんについて、フィリピン子会社のコンタクトセンター事業から得られる割引前将来キャッシュ・フローが帳簿価額を上回るため、減損損失を計上しておりません。
② 当年度の連結財務諸表に計上した金額の算出に用いた主要な仮定
減損損失の認識判定にあたり使用される割引前将来キャッシュ・フローは、経営者により承認された経営計画に基づいております。新型コロナウイルス感染症については、在宅オペレーションの拡大等により、2021年度以降の事業活動の状況に及ぼす影響は限定的であると見込んでおります。
③ 翌年度の連結財務諸表に与える影響
当該見積りは、将来の不確実な経済条件の変動などによって影響を受ける可能性があり、実際に割引前将来キャッシュ・フローが見積りと異なった場合、翌連結会計年度の連結財務諸表において、のれんの金額に重要な影響を与える可能性があります。