セグメント通期
- 【有報】
- セグメント情報等、連結財務諸表
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業#2 | その他 |
|---|---|---|---|---|
| 売上高 | 2019/03 | 154億 +4.2% | 944億 +6.4% | - |
| 2020/03 | 169億 +10% | 1067億 +13.1% | - | |
| 2021/03 | 179億 +5.9% | 1058億 -0.8% | 38.6億 | |
| 2022/03 | 162億 -9.9% | 1017億 -3.9% | 0.33億 -99.1% | |
| 2023/03 | 190億 +17.8% | 1016億 -0.1% | 0.24億 -27.3% | |
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業 | その他 |
| 営業利益 | 2019/03 | 13.1億 +5.7% | 41.7億 +7.9% | - |
| 2020/03 | 22.7億 +73.9% | 91億 +118.1% | - | |
| 2021/03 | 28.9億 +27.3% | 62.8億 -31% | 497百万 | |
| 2022/03 | 18.5億 -36.1% | 64.5億 +2.7% | 1百万 -99.8% | |
| 2023/03 | 20.1億 +8.9% | 47.1億 -27% | 0 | |
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業 | その他 |
| 営業利益率 | 2019/03 | 8.5% +0.1% | 4.4% ±0% | - |
| 2020/03 | 13.4% +4.9% | 8.5% +4.1% | - | |
| 2021/03 | 16.1% +2.7% | 5.9% -2.6% | 12.9% | |
| 2022/03 | 11.4% -4.7% | 6.3% +0.4% | 3% -9.9% | |
| 2023/03 | 10.6% -0.8% | 4.6% -1.7% | 0% | |
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業 | その他 |
| 固定資産増加額 | 2019/03 | 115百万 -22.3% | 21.5億 +62.6% | - |
| 2020/03 | 191百万 +66.1% | 42.5億 +97.8% | - | |
| 2021/03 | 239百万 +25.1% | 21.1億 -50.3% | 0 | |
| 2022/03 | 77百万 -67.8% | 22.6億 +7.1% | 0 | |
| 2023/03 | 52百万 -32.5% | 20.2億 -10.7% | 0 | |
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業 | その他 |
| 資産 | 2019/03 | 32.1億 -7% | 265億 -30.2% | - |
| 2020/03 | 46.5億 +45.1% | 306億 +15.5% | - | |
| 2021/03 | 51.7億 +11.2% | 306億 ±0% | 0.03億 | |
| 2022/03 | 38.6億 -25.4% | 307億 ±0% | 0.05億 +66.7% | |
| 2023/03 | 41.6億 +7.7% | 295億 -3.8% | 0.03億 -40% | |
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業 | その他 |
| 減損損失 | 2019/03 | - | 103億 | - |
| 2020/03 | - | - | - | |
| 2021/03 | - | - | - | |
| 2022/03 | - | - | - | |
| 2023/03 | - | - | - | |
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業 | その他 |
| 持分法適用会社への投資額 | 2019/03 | 32百万 +166.7% | 33百万 +13.8% | - |
| 2020/03 | 31百万 -3.1% | 47百万 +42.4% | - | |
| 2021/03 | 36百万 +16.1% | 66百万 +40.4% | - | |
| 2022/03 | 38百万 +5.6% | 91百万 +37.9% | - | |
| 2023/03 | 52百万 +36.8% | 92百万 +1.1% | - | |
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業 | その他 |
| のれん（相殺前） | 2019/03 | - | 30.9億 -79.9% | - |
| 2020/03 | - | 26.5億 -14.1% | - | |
| 2021/03 | - | 21.3億 -19.6% | - | |
| 2022/03 | - | 19.5億 -8.4% | - | |
| 2023/03 | - | 17.8億 -9.1% | - | |
| 科目 | 年度 | バックオフィス事業 | コンタクトセンター事業 | その他 |
| のれん償却額 | 2019/03 | - | 17.1億 -1.8% | - |
| 2020/03 | - | 3.93億 -77% | - | |
| 2021/03 | - | 3.85億 -2% | - | |
| 2022/03 | - | 3.95億 +2.6% | - | |
| 2023/03 | - | 4.72億 +19.5% | - |
セグメント四半期
| 科目 | 年度 | 1Q | 2Q | 3Q | 4Q | 通期 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| バックオフィス事業 | ||||||
| 売上高 1Q2Q 3Q | 2019/03 | 36.4億 -7.4% | 40.4億 +11.3% | 39.7億 +11.3% | 37.5億 +2.8% | 154億 +4.2% |
| 2020/03 | 35.1億 -3.6% | 41.1億 +1.7% | 40.9億 +2.9% | 52.4億 +39.6% | 169億 +10% | |
| 2021/03 | 42.2億 +20% | 46.1億 +12.3% | 40.5億 -0.8% | 50.6億 -3.3% | 179億 +5.9% | |
| 2022/03 | 38.3億 -9.3% | 37.8億 -18% | 41.2億 +1.7% | 44.3億 -12.5% | 162億 -9.9% | |
| 2023/03 | 47.3億 +23.7% | 45.1億 +19.3% | 48.6億 +18% | 49.4億 +11.4% | 190億 +17.8% | |
| 営業利益 1Q2Q 3Q | 2019/03 | 1.97億 -40.5% | 4.07億 +29.2% | 3.01億 -17.8% | 4.02億 +78.7% | 13.1億 +5.7% |
| 2020/03 | 2.18億 +10.7% | 5.09億 +25.1% | 4.75億 +57.8% | 10.7億 +166.4% | 22.7億 +73.9% | |
| 2021/03 | 6.44億 +195.4% | 8.4億 +65% | 5.14億 +8.2% | 8.96億 -16.3% | 28.9億 +27.3% | |
| 2022/03 | 3.33億 -48.3% | 4.16億 -50.5% | 4.12億 -19.8% | 6.87億 -23.3% | 18.5億 -36.1% | |
| 2023/03 | 3.5億 +5.1% | 4.75億 +14.2% | 5.06億 +22.8% | 6.82億 -0.7% | 20.1億 +8.9% | |
| 営業利益率 | 2019/03 | 5.4% -3% | 10.1% +1.4% | 7.6% -2.7% | 10.7% +4.5% | 8.5% +0.1% |
| 2020/03 | 6.2% +0.8% | 12.4% +2.3% | 11.6% +4% | 20.4% +9.7% | 13.4% +4.9% | |
| 2021/03 | 15.3% +9.1% | 18.2% +5.8% | 12.7% +1.1% | 17.7% -2.7% | 16.1% +2.7% | |
| 2022/03 | 8.7% -6.6% | 11% -7.2% | 10% -2.7% | 15.5% -2.2% | 11.4% -4.7% | |
| 2023/03 | 7.4% -1.3% | 10.5% -0.5% | 10.4% +0.4% | 13.8% -1.7% | 10.6% -0.8% | |
| 科目 | 年度 | 1Q | 2Q | 3Q | 4Q | 通期 |
| コンタクトセンター事業#2 | ||||||
| 売上高 1Q2Q 3Q | 2019/03 | 226億 +5.5% | 225億 +5.8% | 237億 +5.8% | 256億 +8.5% | 944億 +6.4% |
| 2020/03 | 251億 +11.1% | 259億 +15.1% | 271億 +14.6% | 286億 +11.8% | 1067億 +13.1% | |
| 2021/03 | 261億 +4.1% | 252億 -2.6% | 260億 -4.3% | 285億 -0.3% | 1058億 -0.8% | |
| 2022/03 | 255億 -2.2% | 250億 -0.7% | 245億 -5.7% | 266億 -6.5% | 1017億 -3.9% | |
| 2023/03 | 251億 -1.9% | 253億 +0.9% | 254億 +3.6% | 259億 -2.8% | 1016億 -0.1% | |
| 営業利益 1Q2Q 3Q | 2019/03 | 9.14億 +45.1% | 7.42億 +49.3% | 8.23億 -28.6% | 16.9億 +6.6% | 41.7億 +7.9% |
| 2020/03 | 17.8億 +94.4% | 16.9億 +127.2% | 26.5億 +221.9% | 29.9億 +76.4% | 91億 +118.1% | |
| 2021/03 | 16.9億 -4.7% | 10.1億 -40.2% | 12.7億 -52.1% | 23.1億 -22.7% | 62.8億 -31% | |
| 2022/03 | 12.4億 -27.1% | 10.9億 +8% | 15.8億 +24.6% | 25.4億 +10.2% | 64.5億 +2.7% | |
| 2023/03 | 12.7億 +3% | 13億 +19.5% | 10.2億 -35.3% | 11.1億 -56.3% | 47.1億 -27% | |
| 営業利益率 | 2019/03 | 4% +1.1% | 3.3% +1% | 3.5% -1.7% | 6.6% -0.1% | 4.4% ±0% |
| 2020/03 | 7.1% +3.1% | 6.5% +3.2% | 9.8% +6.3% | 10.4% +3.8% | 8.5% +4.1% | |
| 2021/03 | 6.5% -0.6% | 4% -2.5% | 4.9% -4.9% | 8.1% -2.3% | 5.9% -2.6% | |
| 2022/03 | 4.8% -1.7% | 4.4% +0.4% | 6.5% +1.6% | 9.5% +1.4% | 6.3% +0.4% | |
| 2023/03 | 5.1% +0.3% | 5.2% +0.8% | 4% -2.5% | 4.3% -5.2% | 4.6% -1.7% | |
| 科目 | 年度 | 1Q | 2Q | 3Q | 4Q | 通期 |
| その他 | ||||||
| 売上高 1Q2Q 3Q | 2021/03 | 10.1億 | 9.89億 | 10.6億 | 8.05億 | 38.6億 |
| 2022/03 | 0.07億 -99.3% | 0.09億 -99.1% | 0.07億 -99.3% | 0.1億 -98.8% | 0.33億 -99.1% | |
| 2023/03 | 0.04億 -42.9% | 0.06億 -33.3% | 0.06億 -14.3% | 0.08億 -20% | 0.24億 -27.3% | |
| 営業利益 1Q2Q 3Q | 2021/03 | 77百万 | 61百万 | 167百万 | 192百万 | 497百万 |
| 2022/03 | 0 | 0 | 0 | 1百万 -99.5% | 1百万 -99.8% | |
| 2023/03 | 0 | 0 | - | - | - | |
| 営業利益率 | 2021/03 | 7.6% | 6.2% | 15.8% | 23.9% | 12.9% |
| 2022/03 | 0% | 0% | 0% | 10% -13.9% | 3% -9.9% | |
| 2023/03 | 0% | 0% | - | - | - | |