有価証券報告書-第18期(2022/04/01-2023/03/31)

(2)戦略
人的資本に関する戦略
① 雇用の場の創出と働き手の待遇改善、働きやすい環境づくり
当社は、PDハウスの全国展開により、開設地域に雇用の場を創出してまいります。同時に、働き手の待遇改善を積極的に行い、定着率向上に繋げてまいります。年間休日数の増加(2024年3月期より全国で年間120日を実施)、給与改善(介護職の賞与額を増額)、キャリアパス制度の構築、評価制度の拡充等の待遇改善を実施し、リモートワークや時短勤務等の柔軟な働き方の推奨にも注力しております。年に2回実施している従業員満足度調査の結果を重視し、常に課題を把握しながら働きやすい環境づくりに取り組んでおります。多様性への配慮や職場環境改善、働きやすさ等のスコアの推移を毎回注視し、スコアの低下度が大きい部署に関してはヒアリングを実施して、改善に活かす取り組みとしております。従業員満足度の向上に伴い、従業員からの友人・知人紹介による「リファラル採用」も前期比141%に増加しております。
② 採用力強化
当社は、介護業界の未来を作る優秀な人材の確保と育成に力を入れております。採用力強化につきましては、人材採用に関する専門部署を配置し、採用マニュアルを整備しております。応募を検討されている方への説明会の開催、求人サイトやメディアの活用、インターネットを活用したWeb面接実施等、求職者に対して迅速かつ柔軟に対応できる採用チームの構築を行っております。なお、全国展開に伴う業務増加に備え、人的リソースの拡充も行っており、前期より、採用部の人員を1.4倍、教育部の人員を2.5倍に増員いたしました。
③ 教育
当社では、利用者様が安心・安全に生活できるサービスを提供するため、サービスの質向上および全国平準化が重要な事項と認識しており、従業員に対して、専門職種や階層ごとの研修プログラムを設けるほか、専門職が集結する部会・委員会を設置し、積極的に従業員教育を行っております。介護職で無資格・未経験の従業員に対しては、介護職員初任者研修の受講費用を会社が負担し、資格取得促進を図っております。また介護士の知識・技術の高水準均一化を図るため、独自の介護技術認定制度の導入を進めております。「PDハウス」の職員へは、専門医によるオンラインセミナーや事例検討会を実施し、パーキンソン病ケアのプロフェッショナルスキルを擁した専門人材の育成に力を注いでおります。