店舗販売においては、以前行ったブロック化をエリア毎に分け、エリア長を選任し、店舗の運営、管理指導を行っておりますが、今後の更なる多店舗化を進めるにあたり、エリア長とブロック長間の連絡を密に行い、迅速・的確かつコンプライアンスを重視した店舗運営を行っていくことが必要であると認識しております。また、エリアを管轄する店舗営業部を2つに分け、営業体制の強化を図ってまいります。
通信販売においては、年々増加しているネット経由の注文を維持するため、サーバーの増設、データベース、プログラム及びセキュリティの見直しや再構築等により、お客様が快適、簡単かつ安全にネットショッピングができるよう、日々進化する最新のIT技術を導入してまいります。また、BCP(事業継続計画)に従い当事業年度に行ったシステムサーバーの分散化で、広域災害等によるメインサーバーダウン時でも、ネットワークを最短期間で復旧することが可能になりました。そこで、情報システム部において、分散化したサーバー等のメンテナンスを確実なものにしてまいります。
当社が出店をしていくためには、一定の経験を有する既存従業員による店舗運営がカギとなることから、優秀な人材の育成と確保が不可欠であり、新卒、中途採用を問わず、積極的な採用に努めてまいります。
また、全社的にスタッドレスタイヤの販売が始まる冬期には、普段の3倍近い売上が発生するため、人員不足に陥ります。その解決策として、繁忙期には派遣社員の導入、出荷作業の外注化、機械を導入したオートメーション化を導入し、繁忙期の労働環境の改善に努めてまいります。
また、当社は「Fun to Share」キャンペーンに賛同し、店舗備品のリサイクル、リユースを社員全体で実行し、更に、通信販売でお買上げいただいたお客様へ商品を発送する際の梱包には、リサイクル品であるダンボール、エアクッションシート及びPPバンドを必要最小限に使用するなど、今後も地球環境問題に取り組んでまいります。