有価証券報告書-第29期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

(1)生産実績
当社グループの主たる事業であるコンタクトセンター事業は、お客様企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供する事業であり、生産量の測定が極めて困難であるため、記載を省略しております。
(2)受注状況
当社グループが顧客企業と締結している契約で規定されているのは、料金算定の基礎となる単価等であり、受注金額の算定に必要な座席数等についてはコール予想等に応じて頻繁に変動します。また、コール実績に応じて売上が計上される契約については受注金額の特定が極めて困難であります。従いまして、受注とはいえ受注金額を確定することが困難な状況であるため、同数値の掲載を省略しております。
(3)販売実績
当連結会計年度の販売実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。

セグメントの名称	当連結会計年度 (自 平成27年4月1日 至 平成28年3月31日) 金額(千円)	前年同期比(%)
コンタクトセンター事業	63,009,656	+9.7
バックオフィス事業	11,486,883	+15.6
フィールドオペレーション事業	7,004,232	+1.8
報告セグメント計	81,500,772	+9.8
合計	81,500,772	+9.8

(注)1.セグメント間の取引については相殺消去しております。
2.当連結会計年度より、報告セグメントを変更しております。前期比については、前連結会計年度の数値を変更後のセグメント区分に組み替えた数値で比較しております。
3.本表の金額には、消費税等は含まれておりません。
4.売上高総額に対する割合が100分の10以上の相手先はありません。