四半期報告書-第5期第1四半期(平成30年3月1日-平成30年5月31日)

1.報告企業
株式会社ベルシステム24ホールディングス(以下、「当社」と言う。)は日本に所在する企業であります。当社の2018年5月31日に終了した第1四半期の要約四半期連結財務諸表は、当社及び連結子会社6社(以下、「当社グループ」と言う。)並びに関連会社1社に対する持分で構成されております。当社グループは、CRM(Customer Relationship Management)ソリューションに関するアウトソーシングサービス、テクノロジーサービス及びコンサルティングサービスを主たる事業としております。
2.作成の基礎
当社の要約四半期連結財務諸表は、IAS第34号に準拠して作成しております。当社は、四半期連結財務諸表規則第1条の2に掲げる「指定国際会計基準特定会社」の要件をすべて満たしているため、同第93条の規定を適用しております。
この要約四半期連結財務諸表は、年次連結財務諸表で要求されている全ての情報が含まれていないため、2018年2月28日に終了した連結会計年度の当社の連結財務諸表と併せて利用されるべきものであります。
なお、要約四半期連結財務諸表は、2018年7月11日に当社取締役会にて承認されております。
(1) 測定の基礎
当社の要約四半期連結財務諸表は、純損益を通じて公正価値で測定される金融商品、その他の包括利益を通じて公正価値で測定される金融商品を除き、取得原価を基礎として作成されております。
(2) 機能通貨及び表示通貨
当社の要約四半期連結財務諸表は、当社の機能通貨である日本円を表示通貨としており、百万円未満を四捨五入して表示しております。
(3) 重要な会計方針
当社グループが本要約四半期連結財務諸表において適用する重要な会計方針は、以下の新たに適用する基準を除き、2018年2月28日に終了した連結会計年度に係る連結財務諸表において適用した会計方針と同一であります。
なお、当第1四半期連結累計期間の法人所得税費用は、見積平均年次実効税率を基に算定しております。
また、当第1四半期連結累計期間において新たに発生した取引又は事象に関する会計方針の要約は、以下の通りであります。
(株式に基づく報酬)
当社グループでは、当第1四半期連結累計期間において新たに役員報酬BIP(Board Incentive Plan)信託を用いた株式報酬制度を導入しております。持分決済型の報酬取引に該当する部分については、受領するサービスを付与日における公正価値で測定し、付与日から権利確定期間にわたって費用として認識し、同額をその他の資本の構成要素の増加として認識しております。
当社グループは、当第1四半期連結会計期間より、以下の基準を適用しております。

基準書	基準名	新設・改訂の概要
IFRS第9号	金融商品	ヘッジ会計に関する改訂(2013年11月改訂)、金融資産に関する分類及び測定方法の限定的な修正、及び予想損失減損モデルの導入(2014年7月改訂)
IFRS第15号	顧客との契約から生じる収益	「顧客との契約から生じる収益」について会計処理及び開示を規定

(IFRS第9号 金融商品)
当社グループは、当第1四半期連結会計期間よりIFRS第9号(2014年)「金融商品」を適用しております。この基準は、金融商品の分類、認識及び測定に対応したものであり、新たなヘッジ会計のモデルを明示しております。この基準書の適用による当社グループの業績又は財政状態に対する重要な影響はありません。
(IFRS第15号 顧客との契約から生じる収益)
当社グループは、当第1四半期連結会計期間よりIFRS第15号「顧客との契約から生じる収益」を適用しております。IFRS第15号の適用に伴い、当社グループでは、以下の5ステップアプローチに基づき、顧客への財やサービスの移転との交換により、その権利を得ると見込む対価を反映した金額で収益を認識しております。
ステップ1:顧客との契約を識別する。
ステップ2:契約における履行義務を識別する。
ステップ3:取引価格を算定する。
ステップ4:取引価格を契約における別個の履行義務へ配分する。
ステップ5:履行義務を充足した時点で(又は充足するにつれて)収益を認識する。
当社グループの主たるサービスであるコンタクトセンターサービス等の役務提供サービスについては、契約に基づきサービスが提供される期間及び実績業務時間に基づいて収益認識しております。当該サービスは、主として提供したサービスの時間数に応じて対価を請求するサービス契約であることから、請求する権利を有している金額で収益認識しております。顧客から受け取る研修費及び募集費等の売上である導入準備売上は、主たるサービス提供に付随して発生し、その効果は当該サービス提供期間に対応することから、導入準備売上を当該期間にわたって収益認識しております。顧客から受け取る配送費及び交通費等については、代理人としての性質が強いと判断されるため、収益に関連する原価と相殺のうえ、純額にて表示しております。
これらは当社グループにおける従前の収益の認識及び測定と同様であることから、この基準書の適用による当社グループの業績又は財政状態に対する重要な影響はありません。
なお、返品及び返金の義務並びにその他の類似の義務、製品保証及び関連する義務に重要なものはありません。
3.セグメント情報
当社グループの報告セグメントは、当社グループの構成単位のうち、分離された財務情報が入手可能であり、取締役会が、経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う事業セグメントを基礎に決定されております。なお、当社グループの事業セグメントは、CRM事業、CSO事業/MIS事業/SMO事業及びその他事業から構成されており、サービスの種類、性質、販売市場等から総合的に区分しております。
当社グループは、主にコンタクトセンター運営及びその付帯業務を取り扱うCRM事業で構成されております。当社グループの収益、純損益の絶対額及び資産の金額のいずれにおいても、大部分が当該事業から構成されております。そのため、報告セグメントはCRM事業のみとしております。
セグメント間の振替価格は、第三者との取引に準じた独立当事者間取引条件に基づいて行っております。
当社グループの報告セグメント情報は以下の通りであります。
前第1四半期連結累計期間 (自 2017年3月1日 至 2017年5月31日)

							(単位:百万円)
		CRM事業		その他		調整及び消去		連結
売上収益
外部収益		26,820		1,741		―		28,561
セグメント間収益(※)		38		25		△63		―
売上収益合計		26,858		1,766		△63		28,561
その他の損益
減価償却費及び償却費		△540		△36		―		△576
金融収益		0		―		―		0
金融費用		△335		△0		―		△335
報告セグメントの税引前四半期利益		1,747		169		―		1,916

(※)セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
当第1四半期連結累計期間 (自 2018年3月1日 至 2018年5月31日)

							(単位:百万円)
		CRM事業		その他		調整及び消去		連結
売上収益
外部収益		28,464		1,690		―		30,154
セグメント間収益(※)		41		22		△63		―
売上収益合計		28,505		1,712		△63		30,154
その他の損益
減価償却費及び償却費		△531		△35		―		△566
持分法による投資損益		8		―		―		8
金融収益		0		―		―		0
金融費用		△167		△0		―		△167
報告セグメントの税引前四半期利益		2,564		64		―		2,628

(※)セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
4.有形固定資産、のれん及び無形資産
当第1四半期連結累計期間において、重要な有形固定資産、のれん及び無形資産の取得、処分、減損の兆候はありません。
5.借入金
前連結会計年度末及び当第1四半期連結会計期間末における借入金の内訳は、以下の通りであります。なお、長期借入金は償却原価で測定しております。
(単位:百万円)

	利率	前連結会計年度 2018年2月28日
借入金(流動)
短期借入金	TIBORプラスα(※)	7,200
1年内返済予定の長期借入金	TIBORプラスα(※)	2,936
小計		10,136
借入金(非流動)
長期借入金	TIBORプラスα(※)	66,276
合計		76,412

(※)スプレッド(α)は0.11%～0.90%であります。
(単位:百万円)

	利率	当第1四半期連結会計期間 2018年5月31日
借入金(流動)
短期借入金	TIBORプラスα(※)	7,400
1年内返済予定の長期借入金	TIBORプラスα(※)	2,936
小計		10,336
借入金(非流動)
長期借入金	TIBORプラスα(※)	65,580
合計		75,916

(※)スプレッド(α)は0.11%～0.90% であります。
借入枠
①コミットメントライン契約に係る借入金未実行残高等
(単位:百万円)

		前連結会計年度		当第1四半期連結会計期間
		2018年2月28日		2018年5月31日
融資限度額		10,000		10,000
借入実行残高		4,600		4,950
未実行残高		5,400		5,050

②当座貸越契約に係る借入金未実行残高等
(単位:百万円)

		前連結会計年度		当第1四半期連結会計期間
		2018年2月28日		2018年5月31日
融資限度額		3,500		3,500
借入実行残高		2,600		2,450
未実行残高		900		1,050

6.配当金
各四半期連結累計期間における配当金は以下の通りであります。
(1)配当金支払額
前第1四半期連結累計期間(自 2017年3月1日 至 2017年5月31日)

決議	株式の種類	配当金の総額	1株当たりの配当額	基準日	効力発生日
2017年5月26日 定時株主総会	普通株式	1,318百万円	18円	2017年2月28日	2017年5月29日

当第1四半期連結累計期間(自 2018年3月1日 至 2018年5月31日)

決議	株式の種類	配当金の総額	1株当たりの配当額	基準日	効力発生日
2018年5月25日 定時株主総会	普通株式	1,325百万円	18円	2018年2月28日	2018年5月28日

(2)基準日が第1四半期連結累計期間に属する配当のうち、配当の効力発生日が第1四半期連結会計期間の末日後となるもの
前第1四半期連結累計期間(自 2017年3月1日 至 2017年5月31日)
該当事項はありません。
当第1四半期連結累計期間(自 2018年3月1日 至 2018年5月31日)
該当事項はありません。
7.公正価値
(1) 公正価値の見積りの前提及び方法
要約四半期連結財務諸表に計上されている当社グループが保有する金融資産及び金融負債の公正価値の見積りの前提及び方法は、以下の通りであります。
① 現金及び現金同等物、営業債権、その他の短期金融資産、営業債務、その他の短期金融負債、短期借入金
満期又は決済までの期間が短いため、要約四半期連結財政状態計算書計上額は公正価値と近似しております。
② 敷金及び保証金
償還時期を見積もり、安全性の高い長期債券の金利を使用した将来キャッシュ・フローの現在価値を公正価値としております。
③ 1年内返済予定の長期借入金、長期借入金及び長期リース債務
帳簿価額と公正価値がほぼ同額であるとみなされる変動金利付債務を除く1年内返済予定の長期借入金、長期借入金及び長期リース債務は、同様の契約条項での市場金利を使用した将来のキャッシュ・フローの現在価値を公正価値としております。
④ 有価証券
以下「(4)公正価値ヒエラルキーのレベル別分類」に記載しております。
(2) 金融資産の内訳及び公正価値
金融資産の内訳及び公正価値は、以下の通りであります。
(単位:百万円)

	前連結会計年度				当第1四半期連結会計期間
	2018年2月28日				2018年5月31日
	帳簿価額		公正価値		帳簿価額		公正価値
償却原価で測定する金融資産
非流動
敷金及び保証金	3,651		3,648		3,686		3,683
その他の包括利益を通じて公正価値で 測定する金融資産
非流動
有価証券(※)	1,563		1,563		1,607		1,607

(※)その他の包括利益を通じて公正価値で測定する有価証券は、資本性金融商品であります。
当社グループは、投資先企業との取引関係の維持や強化等を目的として保有する資本性金融商品について、その他の包括利益を通じて公正価値で測定する金融資産に指定しております。
(3) 金融負債の内訳及び公正価値
金融負債の内訳及び公正価値は、以下の通りであります。当社グループにおいて、当初認識時に純損益を通じて公正価値で測定するものとして指定された金融負債はありません。
(単位:百万円)

	前連結会計年度				当第1四半期連結会計期間
	2018年2月28日				2018年5月31日
	帳簿価額		公正価値		帳簿価額		公正価値
償却原価で測定する金融負債
流動
1年内返済予定の長期借入金	2,936		2,936		2,936		2,936
非流動
長期借入金	66,276		66,839		65,580		66,105
長期リース債務	710		710		661		661

(4) 公正価値ヒエラルキーのレベル別分類
公正価値で測定する金融商品は、測定に用いたインプットの観察可能性及び重要性に応じて、公正価値ヒエラルキーの3つのレベルに分類しております。当該分類において、公正価値ヒエラルキーは以下のように定義しております。
レベル1
同一の資産又は負債の活発な市場における(無調整の)相場価格
レベル2
レベル1以外の直接又は間接的に観察可能なインプット
レベル3
観察可能でないインプット
公正価値に複数のインプットを使用している場合には、その公正価値測定の全体において重要な最も低いレベルのインプットに基づいて公正価値のレベルを決定しております。また、公正価値ヒエラルキーのレベル間の振替は、各四半期の期首時点で発生したものとして認識しております。
資本性金融商品
取引所に上場されている銘柄は、取引所における相場価格を公正価値に使用しております。このうち、取引が頻繁に行われている活発な市場での相場価格が入手できるものはレベル1に分類しております。取引所に上場していない銘柄は、当該投資先の将来の収益性の見通し及び対象銘柄における純資産価額、当該投資先が保有する主要資産の定量的情報等の外部より観察不能なインプット情報を総合的に考慮し、公正価値を測定した上で、レベル3に分類しております。
償却原価で測定する金融資産及び金融負債
重要なインプットが直接又は間接に観察可能である償却原価で測定する金融資産及び金融負債は、レベル2に分類しております。
① 経常的に公正価値で測定する金融商品に関するヒエラルキー別分類は、以下の通りであります。
(単位:百万円)

	前連結会計年度(2018年2月28日)
	レベル1		レベル2		レベル3		合計
金融資産
有価証券	29		―		1,534		1,563

前連結会計年度においてレベル1、2及び3の間の振替はありません。
(単位:百万円)

	当第1四半期連結会計期間(2018年5月31日)
	レベル1		レベル2		レベル3		合計
金融資産
有価証券	26		―		1,581		1,607

当第1四半期連結累計期間においてレベル1、2及び3の間の振替はありません。
各報告期間におけるレベル3に分類された金融商品の変動は、以下の通りであります。
(単位:百万円)

		前第1四半期連結累計期間 自 2017年3月1日 至 2017年5月31日		当第1四半期連結累計期間 自 2018年3月1日 至 2018年5月31日
期首残高		1,541		1,534
純損益		―		―
その他の包括利益		△2		47
利得及び損失合計		△2		47
購入		―		―
売却		―		―
振替		―		―
期末残高		1,539		1,581

純損益に認識した利得又は損失は、要約四半期連結損益計算書の「金融収益」又は「金融費用」に含めております。その他の包括利益に認識した利得及び損失のうち税効果考慮後の金額は、要約四半期連結包括利益計算書の「その他の包括利益を通じて公正価値で測定する金融資産で生じた利得(損失)」に含めております。
② 公正価値で測定されない金融商品に関するヒエラルキー別分類は、以下の通りであります。
なお、金融商品の帳簿価額が公正価値の合理的な近似値である場合、それら項目に関する情報は以下の表には含まれておりません。
(単位:百万円)

	前連結会計年度(2018年2月28日)
	レベル1		レベル2		レベル3		合計
金融資産
敷金及び保証金	―		3,648		―		3,648
金融負債
借入金	―		69,775		―		69,775
長期リース債務	―		710		―		710

前連結会計年度においてレベル1、2及び3の間の振替はありません。
(単位:百万円)

	当第1四半期連結会計期間(2018年5月31日)
	レベル1		レベル2		レベル3		合計
金融資産
敷金及び保証金	―		3,683		―		3,683
金融負債
借入金	―		69,041		―		69,041
長期リース債務	―		661		―		661

当第1四半期連結累計期間においてレベル1、2及び3の間の振替はありません。
③ 評価技法とインプット
レベル2及びレベル3の公正価値測定に用いられる評価技法は主に割引キャッシュ・フロー法であり、重要なインプット又は重要な観察不能なインプットは主に割引率であります。
8.1株当たり利益
基本的1株当たり四半期利益の金額は、親会社の普通株主に帰属する四半期利益を、当四半期連結累計期間における基本的加重平均発行済普通株式数で除して計算しております。
希薄化後1株当たり四半期利益の金額は、親会社の普通株主に帰属する四半期利益を、当四半期連結累計期間における基本的加重平均発行済普通株式数に、全ての希薄化効果を有する潜在的普通株式が普通株式へ転換された場合に発行されるであろう普通株式の加重平均値を加えたもので除して計算しております。
基本的1株当たり四半期利益及び希薄化後1株当たり四半期利益の算定上の基礎は、以下の通りであります。

		前第1四半期連結累計期間 自 2017年3月1日 至 2017年5月31日		当第1四半期連結累計期間 自 2018年3月1日 至 2018年5月31日
				(百万円)
親会社の所有者に帰属する四半期利益		1,220		1,694
親会社の普通株主に帰属しない金額		―		―
基本的1株当たり四半期利益の計算に用いられた四半期利益		1,220		1,694
希薄化後1株当たり四半期利益の計算に用いられた四半期利益		1,220		1,694
				(株)
基本的加重平均普通株式数		73,213,596		73,617,320
希薄化性潜在的普通株式の影響
ストック・オプションによる増加		436,785		539,347
希薄化効果調整後の加重平均普通株式数		73,650,381		74,156,667
				(円)
親会社の普通株主に帰属する1株当たり四半期利益
基本的1株当たり四半期利益		16.66		23.01
希薄化後1株当たり四半期利益		16.56		22.84

9.関連当事者取引
各四半期連結累計期間における関連当事者との取引の合計額及び関連する資産又は負債の残高は、以下の通りであります。
前第1四半期連結累計期間(自 2017年3月1日 至 2017年5月31日)
重要性がないため、記載を省略しております。
なお、2017年5月26日開催の取締役会において、その他の関連当事者である伊藤忠テクノソリューションズ株式会社から、同社の子会社であるCTCファーストコンタクト株式会社の発行済株式の51.0%を取得することを決議し、2017年5月30日付で株式譲渡契約を締結いたしました。
当第1四半期連結累計期間(自 2018年3月1日 至 2018年5月31日)
重要性がないため、記載を省略しております。
10.偶発事象及び契約
該当事項はありません。
11.後発事象
当社は、長期借入金の借換(リファイナンス)を目的として、株式会社日本政策投資銀行との金銭消費貸借契約に基づき2018年6月29日付で借入を実施し、同日付で株式会社みずほ銀行をエージェントとする金銭消費貸借契約及びコミットメントライン契約に基づく借入金の期限前弁済を行いました。
① 契約の相手先
株式会社日本政策投資銀行
② 借入金総額
4,000百万円
③ 借入実行日
2018年6月29日
④ 返済期限
2023年6月30日
⑤ 金利
TIBOR(東京銀行間取引金利)プラススプレッド
⑥ 主な借入人の義務
財務制限条項を遵守すること。主な財務制限条項の内容は以下の通りであります。
a) 連結純資産を2018年2月期末又は直前決算期末のいずれか高い金額の75%超とすること。
b) 2期連続で連結営業損失、連結税引前損失、連結当期損失とならないようにすること。