有価証券報告書-第12期(2025/03/01-2026/02/28)

5.セグメント情報
(1) 報告セグメントの概要及び情報
当社グループの報告セグメントは、当社グループの構成単位のうち、分離された財務情報が入手可能であり、取締役会が、経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う事業セグメントを基礎に決定されております。なお、当社グループの事業セグメントは、CRM事業及びその他事業から構成されており、サービスの種類、性質、販売市場等から総合的に区分しております。
当社グループは、主にコンタクトセンター運営及びその付帯業務を取り扱うCRM事業で構成されております。当社グループの収益、純損益の絶対額及び資産の金額のいずれにおいても、大部分が当該事業から構成されております。そのため、報告セグメントはCRM事業のみとしております。
セグメント間の振替価格は、概ね市場実勢価格に基づいて行っております。
前連結会計年度(自 2024年3月1日 至 2025年2月28日)
(単位:百万円)

	CRM事業	その他	調整及び消去	連結
売上収益
外部収益	143,196	411	―	143,607
セグメント間収益(※1)	―	321	△321	―
合計(※2)	143,196	732	△321	143,607
減価償却費及び償却費	△9,534	△22	―	△9,556
減損損失	△555	△1,012	―	△1,567
持分法による投資損益	177	―	―	177
金融収益	47	0	―	47
金融費用	△579	―	―	△579
セグメント利益
税引前利益	12,088	△856	―	11,232
その他の開示項目
資本的支出	1,456	133	―	1,589

(※)1.セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
2.売上収益は、全て顧客との契約から認識した収益であります。
当連結会計年度(自 2025年3月1日 至 2026年2月28日)
(単位:百万円)

	CRM事業	その他	調整及び消去	連結
売上収益
外部収益	145,556	270	―	145,826
セグメント間収益(※1)	―	279	△279	―
合計(※2)	145,556	549	△279	145,826
減価償却費及び償却費	△8,920	△27	―	△8,947
減損損失	―	△102	―	△102
持分法による投資損益	377	―	―	377
金融収益	35	△0	―	35
金融費用	△774	―	―	△774
セグメント利益
税引前利益	11,687	603	―	12,290
その他の開示項目
資本的支出	1,394	59	―	1,453

(※)1.セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
2.売上収益は、全て顧客との契約から認識した収益であります。
(2) 地域別に関する情報
① 売上収益
連結損益計算書の売上収益の大部分は、日本国内の顧客への売上収益によるものであり、日本国外の顧客への売上収益は僅少であることから、地域毎の売上収益の記載を省略しております。
② 非流動資産
連結財政状態計算書の非流動資産合計金額の大部分は、日本国内に所在している非流動資産であることから、地域毎の非流動資産の記載を省略しております。
(3) 主要な顧客に関する情報
外部顧客への売上収益のうち、連結損益計算書の売上収益の10%以上を占める相手先がないため、記載を省略しております。