有価証券報告書-第38期(平成26年4月1日-平成27年3月31日)

中長期的な会社の経営ビジョンを踏まえ、当社といたしましては、下記の点を重要な課題と考えております。
(1)顧客の拡大
顧客目線に立ったサービスを継続・徹底することにより、満足度を向上させ、幅広い年齢層の顧客拡大を図ってまいります。また、ネット会員の拡大も図ってまいります。
(2)教育の充実
「実務研修」と「理念教育」を実施することにより、販売力を強化するとともに、「店長研修」を実施し、店舗マネジメント能力の向上を図ることで、お客様に最高のサービスが提供できる販売員を養成してまいります。
(3)ネット販売事業の拡大
会員登録数を増やすとともに、販売品目を増やし事業拡大を図ってまいります。
(4)中国事業の拡大
平成27年4月より開始した上海店を中心とし、中国事業の拡大を図ってまいります。
(5)コンプライアンス遵守の徹底
社員教育を徹底し、社内外でのコンプライアンス遵守の徹底をしてまいります。また、当社は多くの顧客情報を取扱っており、個人情報保護の観点より、今後も社内体制、教育を徹底し、個人情報管理に努めてまいります。