有価証券報告書-第29期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

【提出】: 2016/06/27 9:52
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【項目】: 104項目

1)コンタクトセンター事業原価

		前事業年度 (自平成26年4月1日至平成27年3月31日)		当事業年度 (自平成27年4月1日至平成28年3月31日)
区分	注記番号	金額(千円)	構成比 (%)	金額(千円)	構成比 (%)
Ⅰ 労務費
1.従業員給与手当		1,519,107		1,937,145
2.臨時勤務者給与手当		25,362,042		25,025,464
3.賞与引当金繰入額		209,391		329,984
4.その他		3,650,640		3,798,796
労務費計		30,741,181	68.9	31,091,390	63.7
Ⅱ 外注費		8,931,649	20.0	11,712,369	24.0
Ⅲ 経費
1.通信費		588,559		570,589
2.家賃		1,985,760		2,205,583
3.減価償却費		442,768		499,882
4.その他		1,947,981		2,698,767
経費計		4,965,069	11.1	5,974,822	12.2
合計		44,637,901	100.0	48,778,582	100.0
期首仕掛品		877,766		854,245
期末仕掛品		854,245		945,322
コンタクトセンター事業原価計		44,661,422		48,687,504

2)バックオフィス事業原価

		前事業年度 (自平成26年4月1日至平成27年3月31日)		当事業年度 (自平成27年4月1日至平成28年3月31日)
区分	注記番号	金額(千円)	構成比 (%)	金額(千円)	構成比 (%)
Ⅰ 労務費
1.従業員給与手当		257,215		355,604
2.臨時勤務者給与手当		2,579,482		2,773,871
3.賞与引当金繰入額		32,057		56,820
4.その他		421,314		471,773
労務費計		3,290,069	59.8	3,638,070	54.9
Ⅱ 外注費		1,812,091	33.0	2,234,305	33.7
Ⅲ 経費
1.通信費		60,849		110,708
2.家賃		119,371		187,355
3.減価償却費		45,922		50,670
4.その他		170,823		404,894
経費計		396,967	7.2	753,629	11.4
合計		5,499,128	100.0	6,626,006	100.0
期首仕掛品		13,660		26,839
期末仕掛品		26,839		26,101
バックオフィス事業原価計		5,485,949		6,626,744

3)フィールドオペレーション事業原価

		前事業年度 (自平成26年4月1日至平成27年3月31日)		当事業年度 (自平成27年4月1日至平成28年3月31日)
区分	注記番号	金額(千円)	構成比 (%)	金額(千円)	構成比 (%)
Ⅰ 労務費
1.従業員給与手当		6,730		103
2.臨時勤務者給与手当		13,872		13,622
3.賞与引当金繰入額		1,064		0
4.その他		4,240		1,883
労務費計		25,907	8.0	15,609	67.1
Ⅱ 外注費		287,437	89.0	7,505	32.3
Ⅲ 経費
1.通信費		321		△73
2.家賃		2,183		170
3.減価償却費		410		44
4.その他		6,603		△7
経費計		9,518	2.9	133	0.6
合計		322,864	100.0	23,248	100.0
期首仕掛品		-		-
期末仕掛品		-		-
フィールドオペレーション事業原価計		322,864		23,248

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