有価証券報告書-第151期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

当社グループは、グループ経営理念「ながでんグループは、旅客輸送で培った安全・安心ノウハウを活かし、地域の快適な生活に資するサービスを提供します」の実現により、地域とお客さまの期待を持続的に超える企業グループになることをめざしてまいります。
各セグメントの対処すべき課題は次のとおりです。
愉送サービス事業群では、引き続き安心・安全で快適な輸送サービスを提供するほか、顧客サービスを拡充し利用者の維持拡大に努めてまいります。
生活サービス事業群では、自動車販売業でメーカーによる不正行為に対するユーザー対応に誠意をもって応対するほか、コンビニエンス事業の早期安定化を図るなど、顧客ニーズに即したサービスの向上に努めてまいります。
不動産サービス事業群では、建設業は積算精度の向上を図り安定した受注をめざすほか、分譲部門は在庫分譲地の早期販売に努めるほか、優良物件の開発に取り組んでまいります。
おもてなしサービス事業群では、インバウンド客の受入体制を強化するほか、観光閑散期の集客策に創意工夫を凝らし顧客の維持拡大に努めてまいります。
関連サービス事業群では、営業基盤の拡大による新規顧客の獲得に努めるとともに、営業活動に専念できる体制づくりを進めてまいります。